ฝนตกอัดน้ำยาปลวกได้ไหม? งานไหนทำต่อได้ งานไหนต้องเลื่อน

ระยองกับชลบุรีมีฝนชุกช่วงพฤษภาคมถึงตุลาคม เจ้าของบ้านที่นัดงานอัดน้ำยาป้องกันปลวกไว้ในช่วงนี้จึงเจอคำถามเดิมเกือบทุกปี คือฝนตกแบบนี้ทีมช่างยังเข้าทำงานได้ไหม

คำตอบไม่ได้มีแค่ทำได้กับทำไม่ได้ แต่แยกตามว่างานของวันนั้นอยู่ตรงไหนของบ้าน บทความนี้แยกให้เห็นว่างานส่วนไหนเดินหน้าต่อได้ ส่วนไหนควรเลื่อน และถ้าต้องเลื่อนแล้วเจ้าของบ้านเสียอะไรบ้างตามเงื่อนไขที่ WERT ประกาศไว้

ฝนตกอัดน้ำยาปลวกได้ไหม?

ทำได้ในหลายกรณี แต่ไม่ใช่ทุกงานในวันเดียวกัน งานที่อัดผ่านท่อใต้โครงสร้างและงานตามจุดเสี่ยงภายในอาคารมักเดินหน้าต่อได้ ส่วนงานอัดน้ำยาลงดินตามแนวฐานรากกลางแจ้งและงานฉีดพ่นรอบนอก คือสองงานที่ฝนกระทบโดยตรง

ตัวชี้ขาดไม่ใช่คำว่าฝนตกหรือฝนหยุด แต่คือสภาพดินหน้างาน ณ เวลานั้น ว่ายังรับน้ำผสมน้ำยาได้ตามที่วางแผนไว้หรือไม่ และมีน้ำไหลผ่านแนวทำงานจนพาสารละลายออกนอกจุดเป้าหมายหรือเปล่า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ WERT ระบุฝนตกหนักและสภาพอากาศที่ทำให้การอัดน้ำยาหรือฉีดพ่นไม่ได้ผลไว้เป็นเหตุเลื่อนนัดหมายได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการเลื่อนนั้น

ฝนแบบไหนทำงานต่อได้ แบบไหนต้องเลื่อน?

ตารางนี้เทียบสภาพฝนห้าแบบกับงานสองกลุ่ม ใช้ดูเทียบกับสภาพที่บ้านของคุณก่อนโทรหาทีม ส่วนการตัดสินใจจริงมาจากการดูหน้างานวันนั้น

แถวสุดท้ายไม่ได้ตัดสินจากเรื่องน้ำยา แต่ตัดสินจากความปลอดภัยของคนทำงาน ซึ่งข้อ 4.2 ของนโยบายการยกเลิกและคืนเงินเขียนไว้เป็นคนละเหตุกับสภาพอากาศที่ไม่เอื้อต่อการอัดน้ำยา

ทำไม “ฝนหยุดแล้ว” ยังไม่ใช่คำตอบ?

เพราะสิ่งที่ต้องดูคือดิน ไม่ใช่ท้องฟ้า ฝนหยุดพร้อมกันทั้งตำบลได้ แต่ดินของแต่ละบ้านคืนสภาพไม่พร้อมกัน

ไม่มีจำนวนชั่วโมงตายตัวที่ใช้ได้กับทุกบ้าน บ้านบนดินทรายที่ระบายน้ำเร็วอาจพร้อมภายในเวลาไม่นาน ขณะที่บ้านบนดินเหนียวหรือดินถมที่บดอัดแน่น ยังมีน้ำค้างอยู่ในชั้นบนแม้ฝนหยุดไปหลายชั่วโมงแล้ว

ใครก็ตามที่ตอบว่ารอหนึ่งชั่วโมงแล้วทำได้ทุกบ้าน กำลังตอบโดยไม่ได้ดูดิน

ทำไมดินอิ่มน้ำถึงทำให้งานอัดน้ำยาไม่ได้ผลอย่างที่ควร?

เหตุผลแรกคือดินที่อุ้มน้ำจนเต็มแล้วรับของเหลวเพิ่มได้น้อยลง น้ำผสมน้ำยาที่อัดลงไปจึงมีแนวโน้มไหลไปตามช่องว่างที่ง่ายที่สุด แทนที่จะแทรกอยู่ในชั้นดินตรงที่ต้องการ

เหตุผลที่สองคือน้ำไหลบ่า เมื่อน้ำฝนไหลผ่านแนวที่เพิ่งทำงาน น้ำพาสารละลายเคลื่อนออกจากพื้นที่เป้าหมายได้ ทั้งลงร่องระบายน้ำ ลงพื้นที่ข้างเคียง หรือลงแหล่งน้ำที่ไม่ใช่จุดที่ตั้งใจให้ลง

ตัวเลขช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้น สัญญาบริการของ WERT ใช้อัตราอ้างอิงประมาณ 5 ลิตรต่อพื้นที่หน้าดิน 1 ตารางเมตร บ้านที่มีพื้นที่ใต้อาคาร 100 ตารางเมตรจึงใช้น้ำเปล่าผสมราว 500 ลิตร น้ำจำนวนนี้ต้องลงไปอยู่ในชั้นดินใต้บ้าน ไม่ใช่ไหลไปกับน้ำฝนบนผิวดิน ลองคำนวณว่าบ้านของคุณใช้น้ำผสมกี่ลิตร ไว้เทียบก่อนคุยกับทีมได้

น้ำยาที่ WERT ใช้กับงานอัดน้ำยาคือคอมแพ็ค (COMPACT) สารออกฤทธิ์ฟิโพรนิล 5% W/V SC ทะเบียนวัตถุอันตราย วอส.1330/2554 ผสมที่อัตรา 1:200 คือสารเข้มข้น 1 ลิตรต่อน้ำ 200 ลิตร ทั้งอัตราผสมและวิธีใช้ยึดตามฉลากผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นทะเบียน ฝนตกไม่ใช่เหตุให้ผสมเข้มขึ้นเพื่อชดเชยการชะล้าง

น้ำยาที่อัดไปก่อนฝนตก ถูกชะล้างไปหมดไหม?

ไม่ควรสรุปว่าหายหมด และไม่ควรสรุปว่าไม่มีผลเลย เพราะผลต่างกันตามตำแหน่งที่ทำงานไว้

งานที่อัดผ่านท่อใต้โครงสร้างหรือลงดินใต้พื้นคอนกรีตอยู่ใต้ตัวบ้าน ฝนบนผิวดินรอบบ้านเข้าถึงได้ยากกว่า ส่วนงานที่ลงบนดินเปิดรอบบ้านแล้วเจอน้ำไหลบ่าภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังทำเสร็จ คือกรณีที่ควรถ่ายรูปไว้แล้วแจ้งทีมให้ประเมิน ไม่ใช่รอจนถึงรอบหน้า

สำหรับบ้านที่อยู่ในสัญญา ข้อ 4.1 ของสัญญาบริการระบุว่าเมื่อผู้ว่าจ้างตรวจพบปลวกและแจ้งเข้ามา ผู้รับจ้างจะส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจเช็กและให้บริการภายใน 7 วันหลังจากรับแจ้ง โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

บ้านมีท่ออัดน้ำยาใต้โครงสร้าง ฝนตกยังอัดได้ไหม?

มักทำได้ เพราะจุดจ่ายน้ำยาอยู่ใต้พื้นบ้าน ไม่ได้เปิดรับฝนเหมือนดินรอบบ้าน แต่ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องดูอะไรเลย สามอย่างที่ควรตรวจก่อนต่อสายเข้าหัวรับน้ำยาในวันฝนตกคือ

• หัวรับน้ำยาจมน้ำหรือไม่ หัวรับน้ำยาที่อยู่ในบ่อพักหรือหลุมที่มีน้ำขัง ควรระบายน้ำและเช็ดให้แห้งก่อน เพื่อไม่ให้ดินและเศษวัสดุไหลย้อนเข้าระบบ
• น้ำขังรอบอาคารสูงผิดปกติหรือไม่ ถ้าน้ำขังสูงกว่าระดับที่เคยเป็น ชั้นดินใต้บ้านบริเวณนั้นมักอิ่มน้ำตามไปด้วย
• ระบบท่อเดิมยังไหลได้หรือไม่ ท่อที่ตัน แตก หรือถูกงานต่อเติมทับ ทำให้น้ำยาไม่ไปถึงโซนที่ควรถึง เป็นปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับฝน แต่มักถูกพบพร้อมกันในวันเดียวกัน

ถ้ายังไม่แน่ใจว่าบ้านมีระบบนี้หรือเปล่า อ่านต่อได้ที่ระบบท่ออัดน้ำยาใต้บ้านคืออะไรและตรวจอย่างไร

วันที่ฝนตก งานไหนยังเดินหน้าได้บ้าง?

การเลื่อนทั้งวันไม่ใช่ทางเลือกเดียว หลายครั้งทีมปรับลำดับงานแล้วเก็บส่วนที่ทำได้ก่อน จากนั้นค่อยนัดเฉพาะส่วนที่เหลือ

งานที่มักเดินหน้าต่อได้

• การสำรวจหน้างานและตรวจจุดเสี่ยงภายในบ้าน
• งานตามจุดรอยต่อพื้นกับผนัง ใต้ซิงก์ ห้องน้ำ และแนวท่อที่ทะลุพื้นภายในอาคาร
• การอัดน้ำยาผ่านระบบท่อใต้โครงสร้าง เมื่อหัวรับน้ำยาและระบบอยู่ในสภาพพร้อมใช้
• รอบติดตามผลของระบบเหยื่อเฉพาะสถานีที่อยู่ในอาคารหรือใต้ชายคา

งานที่ควรเลื่อนเมื่อฝนยังตก

• การอัดน้ำยาลงดินตามแนวฐานรากกลางแจ้ง
• การฉีดพ่นเคลือบผิวหน้าดินและจุดเสี่ยงรอบนอก
• งานเจาะพื้นภายนอกและงานที่ต้องเปิดหน้าดิน

ฝนทำให้นัดเลื่อน แล้วเจ้าของบ้านเสียอะไรบ้าง?

คำถามนี้สำคัญกว่าเรื่องเทคนิค เพราะกระทบเจ้าของบ้านโดยตรง คำตอบตามเงื่อนไขที่ WERT ประกาศไว้คือ การเลื่อนเพราะฝนไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และรอบบริการไม่หายไป

ข้อ 10.2 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเขียนไว้ว่า เมื่อเกิดเหตุนอกเหนือการควบคุมอย่างฝนตกหนัก คู่สัญญาตกลงเลื่อนนัดหมายไปยังวันเวลาใหม่ที่เหมาะสมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการเลื่อนนั้น และอายุสัญญาหรือรอบบริการที่ได้รับผลกระทบให้ขยายออกไปตามสมควร

ที่ต้องรู้คู่กันคือ การโทรเลื่อนต่างจากการที่ทีมไปถึงหน้าบ้านแล้วเข้าพื้นที่ไม่ได้ ครั้งแรกที่เข้าไม่ได้ WERT นัดใหม่ให้หนึ่งครั้งโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ส่วนรอบติดตามผลหรือเติมเหยื่อของงานระบบเหยื่อ ถ้านัดที่ยืนยันกันแล้วล้มเหลวเพราะไม่มีผู้เปิดให้เข้าพื้นที่สองครั้งติดกัน นโยบายให้ถือว่ารอบนั้นได้ให้บริการแล้ว โดย WERT ต้องแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรหลังครั้งแรกก่อน

แปลเป็นภาษาบ้าน ๆ คือวันที่ฝนตกจนออกมาเปิดประตูให้ไม่ไหว ให้โทรเลื่อนไว้ก่อน ดีกว่าปล่อยให้ทีมไปถึงแล้วเข้าไม่ได้

ถ้า WERT ต้องเลื่อนนัดซ้ำจนคุณไม่ประสงค์จะรับบริการต่อ นโยบายการยกเลิกและคืนเงินให้สิทธิยกเลิกได้ โดยงานที่ยังไม่ได้เริ่มลงมืออยู่ในขั้นที่นโยบายกำหนดให้คืนเงินเต็มจำนวน อยากดูว่าแพ็กเกจแต่ละระดับมีกี่รอบต่อปี เปิดดูได้ที่รอบบริการของแพ็กเกจอัดน้ำยารายปี

ขอเลื่อนนัดเองต้องแจ้งล่วงหน้ากี่ชั่วโมง?

นโยบายการยกเลิกและคืนเงินกำหนดไว้สองอัตรา คืออย่างน้อย 48 ชั่วโมงสำหรับงานบริการทั่วไปอย่างงานอัดน้ำยา งานฉีดพ่น และงานติดตั้ง และอย่างน้อย 24 ชั่วโมงสำหรับรอบติดตามผลหรือเติมเหยื่อของงานระบบเหยื่อ

แจ้งภายในกำหนดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเลื่อนได้ตามสมควรโดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง ส่วนการแจ้งช้ากว่ากำหนดไม่ได้ทำให้เสียสิทธิทั้งหมด ผลมีเพียงการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น และกรณีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ WERT ไม่คิดค่าใช้จ่ายแม้แจ้งช้ากว่ากำหนด

ก่อนวันนัดในหน้าฝน ควรบอกทีมอะไรบ้าง?

ข้อมูลเจ็ดข้อนี้ช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ตั้งแต่ก่อนออกรถ แทนที่จะไปถึงหน้างานแล้วค่อยพบว่าทำไม่ได้

1. หลังบ้านหรือข้างบ้านมีจุดน้ำท่วมขังประจำหรือไม่ และขังนานแค่ไหนหลังฝนหยุด
2. บ้านอยู่ต่ำกว่าระดับถนน หรืออยู่บนพื้นที่ลาดเอียงหรือไม่
3. มีท่ออัดน้ำยาใต้โครงสร้างหรือไม่ และหัวรับน้ำยาอยู่ตรงไหน
4. มีบ่อปลา ตู้ปลา หรือแหล่งน้ำอยู่ใกล้แนวทำงานหรือไม่
5. ตอนนี้พบทางเดินดินหรือร่องรอยปลวกตรงจุดใดบ้าง
6. มีงานต่อเติม ขุดดิน หรือถมดินรอบบ้านในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่
7. เคยอัดน้ำยาหรือเข้าบริการรอบล่าสุดเมื่อไร
   ถ่ายรูปจุดน้ำขังไว้สักใบตอนฝนกำลังตกหนัก จะช่วยได้มาก เพราะภาพวันที่ฝนหยุดแล้วไม่ได้บอกว่าตอนนั้นน้ำขังสูงแค่ไหน ส่งรูปให้ทีมดูก่อนถึงวันนัด ได้ทาง LINE @WERT

บ้านในระยองและชลบุรีเจออะไรเป็นพิเศษช่วงฝนชุก?

ฝนของพื้นที่นี้ชุกช่วงพฤษภาคมถึงตุลาคม ซึ่งกินเวลาเกือบครึ่งปี งานกำจัดปลวกระยองและงานกำจัดปลวกชลบุรีจึงต้องวางแผนให้ทำได้ในหน้าฝน การรอให้พ้นหน้าฝนแล้วค่อยทำไม่ใช่แผนที่ใช้ได้จริงกับบ้านที่พบปลวกไปแล้ว

สิ่งที่ทำได้คือนัดล่วงหน้าไว้ แล้วเผื่อวันสำรองในสัปดาห์เดียวกัน ดีกว่าปล่อยให้รอบนั้นค้างไปทั้งรอบ ตรวจว่าบ้านของคุณอยู่ในเขตที่รับนัดหมายได้จากพื้นที่ให้บริการในระยองทั้งแปดอำเภอ และอำเภอที่รับนัดหมายในชลบุรี

ดินทรายชายทะเลกับดินเหนียวคืนสภาพไม่เท่ากัน

บ้านแถบบ้านฉาง สัตหีบ และบางแสน หลายหลังตั้งอยู่บนดินที่ระบายน้ำเร็ว ผิวดินแห้งเร็วกว่าที่คิด แต่น้ำก็พาสารเคลื่อนตัวได้ง่ายกว่าเช่นกัน ทีมจึงดูทางไหลของน้ำรอบบ้านควบคู่กับสภาพผิวดิน

ส่วนบ้านจัดสรรที่ถมดินแล้วบดอัดรอบนิคมในปลวกแดง นิคมพัฒนา และศรีราชา มักระบายน้ำช้ากว่า หลังฝนหนักจึงมีน้ำค้างอยู่ในชั้นบนนานกว่า แม้ผิวหน้าจะดูแห้งแล้วก็ตาม

ฝนกับแมลงเม่ามาพร้อมกัน แปลว่าอะไร?

ช่วงฝนแรกของปีเป็นช่วงที่หลายบ้านเห็นแมลงเม่าบินเข้าบ้านพร้อมกัน นั่นเป็นวงจรชีวิตตามฤดูกาล ไม่ได้แปลว่าระบบป้องกันที่ทำไว้ใช้ไม่ได้

สิ่งที่ควรทำคือเก็บตัวอย่างไว้และสังเกตว่าออกมาจากจุดไหน รายละเอียดอยู่ในวิธีแยกแมลงเม่ากับมดมีปีกและสิ่งที่ควรทำคืนนั้น

ฝนตกบ่อย ควรเปลี่ยนไปใช้ระบบเหยื่อแทนไหม?

ไม่ควรใช้เรื่องฝนเป็นเกณฑ์เลือกระบบ เพราะสองระบบนี้แก้คนละโจทย์ ระบบเหยื่อใช้กับบ้านที่พบปลวกกำลังทำงานอยู่ ส่วนการอัดน้ำยาลงดินใช้ปิดเส้นทางที่ปลวกใต้ดินจะเข้าอาคาร

ความชื้นสูงช่วงหน้าฝนมีผลกับงานเหยื่อเช่นกัน เพราะสถานีกลางแจ้งที่มีน้ำท่วมขังต้องตรวจสภาพก่อนทุกรอบ เรื่องฝนจึงไม่ใช่ข้อได้เปรียบของระบบใดระบบหนึ่งแบบเหมารวม

ถ้ากำลังชั่งใจอยู่ เทียบรอบบริการและเงื่อนไขของสองระบบให้จบก่อน แล้วค่อยให้ทีมเข้าสำรวจหน้างาน

4 ความเข้าใจผิดเรื่องฝนกับงานอัดน้ำยา

“ฝนตกก็อัดได้ น้ำยาไม่ไปไหนหรอก”

ไม่จริงเสมอไป งานบนดินเปิดที่มีน้ำไหลบ่าผ่านแนวทำงาน คือสถานการณ์ที่สารละลายเคลื่อนออกนอกจุดเป้าหมายได้จริง จึงต้องประเมินสภาพดินหน้างานก่อน ไม่ใช่ดูแค่วันที่บนใบนัด

“มีท่อใต้บ้านแล้ว ฝนไม่เกี่ยว”

กว้างเกินไป ท่ออยู่ใต้พื้นก็จริง แต่หัวรับน้ำยาอยู่ด้านนอกและมักอยู่ในหลุมที่น้ำขังได้ อีกทั้งน้ำท่วมขังรอบอาคารยังบอกสภาพของชั้นดินใต้บ้านไปด้วย

“ฝนหยุดหนึ่งชั่วโมงก็ทำได้แล้ว”

ไม่มีตัวเลขเดียวที่ใช้ได้กับทุกบ้าน ดินทราย ดินเหนียว ดินถมบดอัด และพื้นที่ที่มีน้ำไหลเข้าจากที่สูงกว่า คืนสภาพไม่พร้อมกัน ตัวเลขชั่วโมงจึงใช้แทนการดูหน้างานไม่ได้

“เลื่อนงานเพราะฝน แปลว่าบริษัทหาข้ออ้าง”

ตรงกันข้าม การฝืนทำงานบนดินอิ่มน้ำคือการใช้น้ำยาไปโดยไม่ได้ผลอย่างที่ควร เงื่อนไขของ WERT เขียนการเลื่อนเพราะสภาพอากาศไว้ชัดเจนว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และรอบบริการที่กระทบขยายออกไปตามสมควร สิ่งที่ควรขอคือวันนัดใหม่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ใช่การกดดันให้ทำต่อ

สรุป: ตัดสินเรื่องฝนด้วยสามคำถามนี้

1. งานของวันนั้นอยู่ตรงไหน งานใต้โครงสร้างและงานในอาคารมักเดินหน้าต่อได้ ส่วนดินเปิดกลางแจ้งคือส่วนที่ฝนกระทบตรง
2. ดินหน้างานเป็นอย่างไร มีน้ำขัง มีน้ำไหลผ่านแนวทำงาน หรืออิ่มน้ำจนรับเพิ่มได้น้อยหรือไม่
3. ถ้าต้องเลื่อน เลื่อนไปวันไหน ขอวันใหม่เป็นลายลักษณ์อักษร และยืนยันว่ารอบบริการที่กระทบจะขยายออกไปตามสมควร
   สามข้อนี้ตอบได้จากหน้างานจริงเท่านั้น ไม่ใช่จากพยากรณ์อากาศเพียงอย่างเดียว