ระบบสมาชิก WERT ดูรายงานกำจัดปลวกของบ้านตัวเองย้อนหลังได้

จ้างทีมกำจัดปลวกเข้าบ้านครั้งหนึ่งใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่สิ่งที่ต้องจำต่อไปอีกทั้งปีคือ ช่างเข้าวันไหน ทำอะไรไว้บ้าง ใช้สารอะไร และรอบถัดไปคือเมื่อไร

ข้อมูลชุดนี้ถูกเก็บไว้ให้ลูกค้าเปิดดูเองจากมือถือ ไม่ต้องโทรถามและไม่ต้องรื้อแฟ้มกระดาษ บทความนี้พาดูทีละหน้าว่าข้างในมีอะไร เข้าใช้งานอย่างไร และข้อมูลแต่ละส่วนช่วยดูแลบ้านเรื่องปลวกตรงไหน

ระบบสมาชิก WERT คืออะไร และใครเปิดดูได้?

ระบบสมาชิก WERT คือหน้าเว็บสำหรับลูกค้าที่ทำสัญญาบริการกับ WERT แล้ว ใช้ดูข้อมูลบ้านของตัวเองจากมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม

ข้างในแบ่งเป็น 9 หน้า ครอบคลุมตั้งแต่นัดหมายรอบถัดไป รายงานบริการย้อนหลังพร้อมภาพหน้างาน สัญญา เอกสารการเงิน ไปจนถึงบัตรสมาชิกและของรางวัล

ลูกค้าเข้าใช้งานระบบสมาชิกอย่างไร?

ลูกค้าเข้าผ่าน LINE ทางเดียว กดเมนู “สมาชิก” ในบัญชี LINE @WERT หรือเปิด wert.in.th/app/line โดยตรง ระบบยืนยันตัวตนด้วยบัญชี LINE ของคุณเอง จึงไม่ต้องจำรหัสผ่านเพิ่มอีกชุด

ครั้งแรกทีมงานต้องเชื่อมบัญชี LINE เข้ากับข้อมูลลูกค้าในระบบก่อน ถ้าเข้าแล้วยังไม่เห็นข้อมูลบ้าน แปลว่ายังไม่ได้เชื่อม โทรแจ้ง 081-968-2294 ได้ทันที

ส่วนหน้า wert.in.th/app/login เป็นทางเข้าของผู้ดูแลและช่างเท่านั้น ลูกค้าไม่ต้องใช้หน้านั้น

ทำไมต้องให้ทีมงานเชื่อมบัญชีให้ก่อน?

เพราะข้อมูลในระบบเป็นข้อมูลของบ้านแต่ละหลัง ทั้งที่อยู่ ภาพหน้างาน และเอกสารสัญญา ระบบจึงผูกสิทธิ์การมองเห็นไว้กับบัญชีลูกค้าโดยตรง

ขั้นตอนเชื่อมบัญชีโดยทีมงานคือด่านที่กันไม่ให้ข้อมูลของบ้านหนึ่งไปโผล่ในบัญชีของอีกคน

ในระบบสมาชิกดูอะไรได้บ้าง?

ทั้ง 9 หน้าและสิ่งที่เห็นในแต่ละหน้า สรุปไว้ในตารางเดียว

รายงานบริการแต่ละครั้งบอกอะไรบ้าง?

เปิดรายงานหนึ่งใบแล้วเห็นขั้นตอนที่ช่างทำจริงเรียงเป็นข้อ พร้อมภาพหน้างานแนบในแต่ละขั้น ภาพแยกหมวดไว้ว่าเป็นภาพก่อนเริ่มงาน ระหว่างทำงาน หลังทำงาน ความเสียหายที่พบ หรือสถานีเหยื่อ

ด้านล่างมีชื่อสารเคมีที่ใช้และปริมาณที่ใช้จริงในรอบนั้น ชื่อช่างที่เข้าบริการ และวันเวลาที่ทำงาน ทุกใบบันทึกเป็นไฟล์ PDF เก็บไว้ได้

ส่วนนี้มีค่ากับบ้านที่เจ้าของไม่ได้อยู่ตอนช่างเข้า เพราะภาพหน้างานบอกได้ว่าทีมลงไปถึงจุดไหน โดยไม่ต้องโทรถามย้อนหลัง อยากเห็นว่าหน้างานจริงเป็นอย่างไร ดูตัวอย่างได้ที่ผลงานที่ทีมเข้าดูแลมาแล้ว

หน้านัดหมายช่วยอะไรได้บ้าง?

นัดถัดไปขึ้นเป็นการ์ดใหญ่พร้อมนับถอยหลัง มีปุ่มบันทึกนัดลงปฏิทินในเครื่องหรือ Google Calendar ด้วยการกดครั้งเดียว และมีปุ่มโทรเลื่อนนัดกับปุ่มทัก LINE อยู่ข้างกัน

ใต้การ์ดเป็นรายการรอบที่เหลือทั้งหมดตามสัญญา วันที่มีเครื่องหมาย ~ คือกำหนดคร่าว ๆ ที่คำนวณจากวันเริ่มสัญญา ยังไม่ใช่วันนัดจริง ทีมงานจะโทรยืนยันอีกครั้งก่อนถึงวัน

มีแถบความคืบหน้าบอกด้วยว่าบริการไปแล้วกี่ครั้ง จากทั้งหมดกี่ครั้งในสัญญาฉบับนั้น

หน้าสัญญาบอกอะไรบ้าง?

หน้าสัญญาแสดงแพ็กเกจ วันเริ่ม วันสิ้นสุด และจำนวนรอบต่อปีของแต่ละฉบับ กดเข้าไปจะเห็นตารางรอบทั้งหมดพร้อมรายงานของรอบที่ทำไปแล้ว

จำนวนรอบต่างกันตามวิธีที่เลือก แพ็กเกจอัดน้ำยารายปีมีอัดน้ำยาลงดิน 1 ครั้ง บวกสเปรย์รอบบ้าน 2, 3 หรือ 5 ครั้งต่อปี ตามระดับ Standard, Pro และ Pro Max

ส่วนระบบเหยื่อเป็นคอร์ส 5 รอบ ติดตามทุก 15 วัน และรับประกันต่อเนื่องอีก 60 วันหลังรอบสุดท้าย ครอบคลุมบริเวณที่เคยให้บริการ ตารางรอบในระบบจึงขึ้นตามแบบที่สัญญาฉบับนั้นระบุไว้

ตัวเลขของบ้านคุณยึดตามสัญญาที่เซ็นไว้เสมอ ถ้ายังเลือกไม่ถูกว่าแบบไหนเหมาะกว่า เทียบรอบบริการของแต่ละแพ็กเกจ หรืออ่านข้อต่างระหว่างระบบเหยื่อกับการอัดน้ำยาลงดิน ก่อนตัดสินใจ

เอกสารของบ้านอยู่ตรงไหน?

หน้าเอกสารทั้งหมดรวมเอกสารสามชั้นไว้ที่เดียว คือหนังสือสัญญาพร้อมตารางการให้บริการ เอกสารการเงิน (ใบเสร็จรับเงิน ใบรับเงินมัดจำ ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี) และรายงานบริการทุกใบ

เอกสารที่ยังรอลายเซ็นจะมีป้าย “รอเซ็น” และเซ็นออนไลน์จากมือถือได้เลย ส่วนใบที่ออกแล้วกดเปิดและบันทึกเป็น PDF ได้ทันที

ชุดเอกสารนี้มีประโยชน์ตอนขายบ้านหรือโอนบ้าน เพราะประวัติการป้องกันปลวกเป็นเรื่องที่ผู้ซื้อถามได้ และเอกสารในระบบเปิดส่งให้ดูได้ทันที อ่านต่อได้ที่เรื่องที่ควรรู้ก่อนซื้อหรือสร้างบ้าน

บัตรสมาชิกและพ้อยต์คิดอย่างไร?

หน้าสิทธิ์สมาชิกมีบัตรสมาชิกที่นับอายุการเป็นลูกค้าจากสัญญาใบแรกที่เริ่ม ไม่ใช่จากสัญญาที่ยังใช้งานอยู่ ลูกค้าที่เคยเว้นช่วงไปจึงไม่เสียอายุที่สะสมมา

ตามกติกาที่ตั้งไว้ในระบบขณะนี้ พ้อยต์คิดจากยอดที่ชำระจริง ทุก 10 บาทเท่ากับ 1 พ้อยต์ และได้เพิ่มจากการแชร์โพสต์พร้อมแนบหลักฐาน หรือจากเพื่อนที่แนะนำมาใช้บริการจริง

ระดับสมาชิก สิทธิ์ของแต่ละระดับ และของรางวัลที่แลกได้ อยู่ในหน้าเดียวกันทั้งหมด

ข้อมูลในระบบต่างจากการเก็บเอกสารเองอย่างไร?

เอกสารกระดาษไม่ได้แย่ แต่ตอบคำถามช้ากว่าและหายง่ายกว่า ตารางนี้เทียบให้เห็นทีละเรื่องที่เจ้าของบ้านถามบ่อย

ทำไมบ้านในชลบุรีและระยองได้ใช้ข้อมูลชุดนี้บ่อย?

สามเรื่องที่เจอบ่อยในพื้นที่นี้ ทำให้ข้อมูลย้อนหลังมีค่ากว่าที่คิด

ฝนชุกช่วงพฤษภาคมถึงตุลาคม ทำให้งานอัดน้ำยาลงดินบางรอบต้องเลื่อนตามสภาพดิน เหตุผลอยู่ในบทความอัดน้ำยาตอนฝนตกได้ไหม เมื่อวันนัดขยับ ตารางรอบในระบบจะบอกว่ารอบไหนทำไปแล้ว และเหลืออีกกี่รอบ

เจ้าของบ้านหลายหลังทำงานในนิคมอุตสาหกรรมและไม่ได้อยู่บ้านตอนทีมเข้า รายงานพร้อมภาพหน้างานจึงทำหน้าที่แทนการยืนดูหน้างานด้วยตัวเอง

บ้านจัดสรรใหม่หลายโครงการมีระบบท่ออัดน้ำยาฝังไว้ตั้งแต่ก่อสร้าง แต่เจ้าของมักไม่รู้ว่าอัดน้ำยาครั้งล่าสุดเมื่อไร ประวัติในระบบตอบคำถามนี้ได้โดยไม่ต้องโทรถาม

ฝั่งชลบุรีรับนัดในเมืองชลบุรี ศรีราชา บางแสน พัทยา สัตหีบ บางละมุง และบ้านบึง รายละเอียดอยู่ในหน้าขอบเขตงานกำจัดปลวกชลบุรีและอำเภอที่รับนัด

ฝั่งระยองรับนัดในเมืองระยอง บ้านฉาง ปลวกแดง นิคมพัฒนา บ้านค่าย แกลง วังจันทร์ และเขาชะเมา ดูรายละเอียดได้ที่หน้าพื้นที่กำจัดปลวกระยองที่ทีมเข้าถึง

ยังไม่ได้เป็นลูกค้า เริ่มอย่างไร?

ระบบสมาชิกเปิดให้หลังมีสัญญาบริการแล้ว ลำดับปกติมีสี่ขั้น

1. นัดสำรวจหน้างาน — ทีมเข้าดูร่องรอยและโครงสร้างจริงก่อนเสนอวิธี สำรวจเบื้องต้นไม่มีค่าใช้จ่ายในพื้นที่บริการ
2. เลือกวิธีและแพ็กเกจ — อัดน้ำยารายปีหรือระบบเหยื่อ ขึ้นกับว่าพบปลวกกำลังทำงานอยู่หรือเน้นวางแนวป้องกัน
3. ทำสัญญาและเริ่มรอบแรก — วันเริ่ม วันสิ้นสุด และจำนวนรอบจะขึ้นในระบบตามสัญญาฉบับนั้น
4. เชื่อมบัญชี LINE — ทีมงานเชื่อมให้ จากนั้นเปิดดูข้อมูลได้เองตลอดอายุสัญญา
   อยากประเมินคร่าว ๆ ก่อนนัด ลองคำนวณปริมาณน้ำยาที่บ้านต้องใช้ จากขนาดพื้นที่ แล้วนัดสำรวจหน้างานกับทีม เมื่อพร้อม

---

ติดต่อทีม WERT

WERT Professional Pest Control ให้บริการกำจัดปลวกและป้องกันปลวกในชลบุรีและระยอง ส่งรูปทางเดินปลวก จุดที่เสียหาย หรือหัวรับน้ำยาเดิมมาก่อนได้ ทีมจะช่วยคัดกรองแล้วนัดวันสำรวจ

• LINE @WERT — ทักเพื่อส่งรูปหน้างานให้ทีมดู
• โทร 081-968-2294 (คุณเฟิร์น ฝ่ายขาย)
• ลูกค้าปัจจุบันเข้าระบบสมาชิกที่เมนู “สมาชิก” ใน LINE หรือ wert.in.th/app/line